Question en attente de réponse
Je n'ai pas d'accés à internet au luxembourg
J'ai un forfait disposant de 2 Go d'internet utilisable au sein de l'UE. Cependant, quand je me retrouve au Luxembourg je n'ai aucune connexion internet. J'en ai besoin de manière urgente pour m'orienter dans la ville. Merci
Réponse
Bonjour Samy !
Pouvez-vous vérifier que l'itinérance des données soit bien active dans votre Samsung GALAXY S8 ?
Pour vérifier cela, il vous faut allez dans : CONNEXIONS / RESEAUX MOBILES / DONNÉES EN ITINÉRANCE.
Si cette fonctionnalité est bien active et que le dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Messagerie ne fonctionne plus
Demande une connexion internet alors que tout est ok de ce côté là -
J'ai reçu ma carte sim et mon téléphone est toujours suspendu c'est pas normal
J'ai reçu une nouvelle carte SIM et mon numéro est toujours suspendu je ne comprends pas pourquoi or je n'ai pas de facture en -
bonjour Je souhaite connaitre mon numéro RIO sans appeler le 3179 je n'ai plus mon portable. Demande urgente. Merci
N'ayant plus mon telephone je vous demande de me transmettre en urgence mon numéro RIO Cordialement Sébastien
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