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Pareil, je ne peux pas accéder à mes factures : sur le site cette rubrique n'apparaît pas et avec le lien dans le mail affichant le montant de ma facture pour la consulter en détail ne fonctionne pas. De même sur l'application ça me met "échec de connexion avec le serveur.
Ça ne me semble pas bien sérieux tout ça.
Bonjour Richard !
Cette fonction n'est pas disponible car le niveau d’accès à votre espace client ne vous le permet pas étant donné que vous êtes l'utilisateur de la ligne et non le titulaire.
Si le niveau d'accès à votre espace client doit être modifié, j'invite le ou la titulaire de votre ligne à nous en faire la demande depuis son espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Adrien !
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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