Bonjour Judicael,
J'ai effectué une vérification sur votre ligne et je tiens à vous confirmer les informations indiquées par mon collègue Karim.
Le seul prélèvement effectué sur votre compte bancaire est le 21/08/2021 d'une somme de 15,99 €. Celui-ci a été rejeté par vos soins et un règlement par carte bancaire a été mis en place le 29/08/2021.
Compte tenu de la situation et afin de vérifier quelques éléments avec vous, je me permets de vous envoyer un mail.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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