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Question en attente de réponse
bonjour je ne suis plus client cic mobile et souhaite un duplicata de facture
comment faire pour récupérer cette facture ?
Réponses
Bonjour Rémi,
Vos factures sont encore accessibles 12 mois après votre résiliation sur l'espace client. Dans votre cas, celles-ci sont encore disponibles jusqu'au 07/10/2021.
Si vous le souhaitez je peux également vous transmettre la facture souhaitée par mail ou par voie postale.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Oui je veux bien il me faut la facture ou il y a le remboursement de 17.50€
Merci
Rémi,
Je viens de procéder à l'envoi de celle-ci par mail. Vous réceptionnerez celle-ci d'ici quelques minutes.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne soirée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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