Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Confirmation résiliation abonnement

ZAHER M.
ZAHER M.

ZAHER M.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour pouvez-vous me confirmer que mon abonnement ligne 07XXXXXX82 à bien été résilié suite à l'envoi d'un courrier avec accusé de réception. Cordialement.
Cordialement.

Réponses

MARIA R.
MARIA R.

MARIA R.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour c'est pour savoir comment faire pour résilier mon abonnement de téléphone portable au 06XXXXXX17 merci d'avance de votre compréhension MME Romao Maria

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
16630 / 40000
points
Equipe

Bonjour Zaher,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je vous confirme que nous avons bien reçu votre courrier de résiliation en date du 02/09/2021.
Conformément à nos conditions générales, la résiliation de votre ligne est prévue pour le 09/09/2021, soit 7 jours après la réception de votre courrier.

Une confirmation vous sera adressée par courrier, accompagnée de la facture de clôture.
Votre offre étant sans engagement, cette facture comprendra le remboursement au prorata des jours restants sur le mois en cours, au moment de la résiliation.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin d'informations supplémentaires.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
16630 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maria,

Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.

Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?