Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment suivre sa Conso ?

ANNE MARIE B.
ANNE MARIE B.

ANNE MARIE B.

Niveau
0
10 / 100
points

J’ai cherché une réponse dans votre forum d’aide pour suivre sa consommation. N’ayant pas beaucoup de web dans mon forfait, le faire par l’app NRJ mobile je m’en passe. Alors une réponse est tombée : appeler le 700. Sauf qu’en appelant ce numéro, on me dit que c’est impossible, que le service n’existe pas. Alors je fais comment ?

Réponse

Bonjour Anne Marie,

Votre suivi de consommation peut être effectué en appelant le 800 directement depuis votre ligne.

Le 800 est spécifique aux forfaits bloqués alors que le 700 est spécifique aux forfaits non bloqués.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?