Bonjour Isabelle,
Afin de pouvoir utiliser votre ligne depuis et vers l'étranger, l'option internationale gratuite doit être activée.
Cette option peut être mise en place depuis votre espace client. Voici la FAQ pour la mise en place des options : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.
Je vous conseil de mettre en place l'option avec blocage web qui évitera pour un éventuel départ à l'étranger du hors forfait pour des connexions internet.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client