Question en attente de réponse
Bonjour j'ai reçu deux cartes sim. Quelle la carte mettre dans mon telephone
Suite à mon abonnement, j'ai reçu deux cartes sim. J'ai besoin de savoir quelle carte mettre dans mon téléphone. Merci
Réponse
Bonjour Laure,
Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je vous invite à insérer la carte SIM qui se termine par 3923F.
Votre portabilité est prévue pour demain.
Dès que les services de votre ancien opérateur s'arrêteront, n'hésitez pas à insérer votre nouvelle carte SIM.
Le jour de la portabilité, il peut y avoir des coupures de service pendant l'activation, je vous inviterai à redémarrer votre téléphone.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Très bonne journée à vous !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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il y a une erreur dans l'adresse mail concernant la ligne de mon 2e fils
erreur mail comment accerder au 2e forfait, est il possible que l'on me rappelle au 0686765010 merci -
Bonjour, je voudrais changer la date de prélèvement de mon forfait. le 5 serait parfait
Mon forfait est actuellement prélevé en fin de mois et je préfèrerai qu'il le soit en début de mois merci -
Reponse de Ikram Q
Réponse recu de Ikram Q, qui me demande d'échanger par mail. C'est bien, mais qu'elle est votre adresse mail? Cordialement
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