Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Carte sim commander mais pas réceptionné

JEAN CHARLES A.
JEAN CHARLES A.

JEAN CHARLES A.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai commandé une nouvelle carte sim le 3 septembre car la mienne hs et a se jour je n'ai rien reçu..... pas moyen de voir un suivi de commande comment faire ?

Bonjour Jean Charles,

Vous avez commandé votre carte Sim le 04 septembre 2021.
Elle a été expédiée le 07 septembre 2021 en courrier simple.

Les délais de livraison sont de maximum 3 à 5 jours ouvrés.

Vous devirez donc recevoir la Sim demain au plus tard.

Je vous invite à revenir vers nous demain si vous ne l'avez pas reçue, nous pourrons alors effectuer une nouvelle commande gratuitement pour vous.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?