Question en attente de réponse
Problèmes facture en double et prix trop élevée
Bonjour,
Je ne comprend pas mes factures. J'ai activer une nouvelle carte sim le 6/09 au soir et on me facture 25 centimes et aujourd'hui on me donne une nouvelle facture pour la même carte sim de 7€99 donc j'aimerais une explication pour celà (numéro : 06XXXXXXXX).
Ensuite avec le numéro: 07XXXXXXXXX
Avec la remise de 6 mois que j'ai normalement commencer vers le 20 Mars il me semble, je suis censé payer 3€99 et là on me demande 11€72.
Merci de régler ça au plus vite s'il vous plaît car cela me fait une grosse facture alors que normalement je ne suis pas censé avoir autant.
Cordialement.
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Bonjour Hervé,
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Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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