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Question en attente de réponse

Pouvez vous valider l’analyse de ma carte d’identité au plus vite svp c urgent

Camelia C.
Camelia C.

Camelia C.

Niveau
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Bonjour,
J’ai passez une commande sur nrj mobile est c’est bloquer sur analyse de la carte d’identité j’ai appeler plusieurs fois mais le problème n’est toujours pas désolé alors que l’offre s’arrête demain mon numéro de commande est 444471692441 merci d’avance

Réponse

Bonjour Camélia,

Votre commande a été passée le 10 septembre 2021. Le délai de traitement des pièces justificatives est de 24 à 48h et n'est pas effectué le dimanche.

Votre commande est actuellement en préparation vous devriez la recevoir dans la semaine.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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