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Cette question a été résolue

J aimerais changer mon numero de téléphone. Comment dois je proceder ?

MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

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Je souhaiterais changer mon numero de telphone. Comment dois je proceder ?

Marie,

Merci pour votre retour.

Le numéro d’appel a été modifié. Vous recevrez prochainement un courrier et un SMS de confirmation.

J’espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour MARIE,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel au service client. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

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Oui je valide ma demande et souhaite changer mon numero de portable. Je vous remercie.

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