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Question en attente de réponse

Probleme e de réception d appel

XAVIER J.
XAVIER J.

XAVIER J.

Niveau
0
2 / 100
points

J ai effectué un changement de domiciliation bancaire il y a qq semaines …. L ancien compte ´ existe plus. Je n arrive plus à recevoir d appel et quand je clique sur mes coordonnées bancaires les anciennes sont toujours en référence…. Or j ai un besoin très urgent de recevoir mes appels ! Merci de bien vouloir faire le nécessaire.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
6
59530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

En effet, cela n'a pas été validé, car nous n'avons réceptionné aucune pièces justificatives qui étaient demandées.

Je vous propose de remettre en place votre demande de changement de payeur.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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