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Question en attente de réponse

je souhaite résilier une ligne

CHRISTOPHE V.
CHRISTOPHE V.

CHRISTOPHE V.

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j'ai souscris à une nouvelle ligne à la CIC Mobile avec une offre plus avantageuse en ouverture de ligne et je souhaite résilier ma première .

Réponses

Bonjour Christophe,

Je suis ravie que vous ayez choisi notre opérateur !

Afin de faire le point sur votre doublon de ligne, j'ai tenté de vous joindre au numéro le plus récent. N'ayant pas réussi, je vous propose de poursuivre notre échange par messages privés, qui se font par mails.
Vous pourrez ainsi m'indiquer vos prochaines disponibilités.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

À tout de suite !

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Christophe,

Je constate que vous avez pris un instant pour nous recontacter, et que votre demande a pu être traitée par ma collègue Gozde.

Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion, et vous souhaite une excellence journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile !

Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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