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Question en attente de réponse

les MMS ne partent pas il est marqué votre carte sms ne supportent pas les MMS ?

CLAUDE G.
CLAUDE G.

CLAUDE G.

Niveau
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points

Il est impossible de joindre une personne et je trouve cela très regrettable je viens de transférer 2 lignes et si je ne suis pas rappelé je vais changer directement d'opérateur et faire part des difficultés une fois la souscription effectuée ?

Réponse

Bonjour Claude,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur vos Samsung :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Connexions / Utilisation des données / Activer "Données Mobiles"

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Connexions / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Paramétrage MMS :
•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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