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Question en attente de réponse

Pas de mail Suivi commande

NICOLAS R.
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Niveau
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points

Bonjour je n ai pas reçu de mail de suivi de ma commande de lundi...

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
14853 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

La commande qui a été effectuée lundi soir depuis votre espace client est en cours de préparation dans le centre logistique.

Je vous informe que les délais de préparation du colis sont de 48 h à 72 h ouvrés.
Une fois expédié, vous recevrez en effet, le numéro de suivi de livraison sur votre boite mail.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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