Question en attente de réponse
probleme de tarification
Bonjour Jean Luc,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Laurie
Votre 1ère facture est une facture au prorata avec votre remise, elle aussi au prorata.
Vous avez ensuite eu 5 factures avec la remise complète soit, 10 euros.
Votre dernière facture inclut le prorata restant par rapport à la 1ère facture
Pour faire suite à votre réponse, je n'ai que 4 facture avec la remise de 10€! il suffit de regarder la facture du 14/09/2021 qui est la 5ème facture comme vous le dites et vous vous apercevrai que la réduction n'y est pas!
Réponse
Bonjour Jean Luc,
Une réponse complète vous a été apportée lors de notre entretien téléphonique.
N'hésitez pas à revenir participer à la vie de l'assistance mobile.
Je vous remercie pour votre disponibilité et vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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