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Question en attente de réponse

Comment accéder à ses factures

MARINE B.
MARINE B.

MARINE B.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, j'aimerais accéder à mes factures, mais celui-ci est refusé. J'aimerais y remédier, merci.

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
4
6280 / 12000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que le niveau d’accès sur votre Espace Client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela que vous n’avez pas accès à vos factures.

La modification a été effectuée, vous devriez pouvoir visualiser vos factures directement sur l’Espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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