Bonjour Rassamay Samto,
Je vous confirme que votre ligne a été résiliée chez nous depuis le 22/04 suite à votre demande.
Votre facture a été éditée le même jour de la résiliation (le 22/04), elle couvre la période allant du 20/04 au 19/05.
Vous recevrez votre dernière facture de clôture par voie postale à partir du 22/05.
Nous vous rembourserons le prorata des jours non utilisés, soit du 22/04 au 19/05.
L'accès à votre espace client reste disponible pendant 12 mois après la date de résiliation. Vous pourrez consulter le détail de vos factures dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".
L'identifiant est votre adresse e-mail.
Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2880773-acced...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.