Question en attente de réponse
Bonjour je n'arrive plus a me connecter sur le reseau crédit mutuel, il me bascule automatique sur le réseau allemand
Quand je fais une recherche manuelle il me trouve en premier un réseau crédit mutuel 4G mais impossible de me connecter dessus, il passe sur le réseau allemand
Réponses
Bonjour Eric,
Je suis navrée de la gêne occasionnée.
De mon côté je ne vois rien d'anormal sur votre ligne.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boîte mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Éric,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.
Excellente journée.
Solène, Conseillère Assistance Mobile
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