Question en attente de réponse
le téléphone
Mon téléphone est parti en réparation depuis le 31/08, et je n'ai aucune nouvelle à ce jour!
merci de votre réponse.
Réponse
Bonjour Valérie,
Je suis navrée pour le délai de traitement de votre SAV.
Après vérification, je constate que nous avons réceptionné votre mobile en date du 2 septembre 2021. La réparation dure entre 10 à 15 jours ouvrés. Je vous confirme que nous sommes encore dans les délais.
Dès que la réparation sera finalisée, un compte-rendu vous sera envoyé.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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