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Question en attente de réponse

bonjour, titulaire de la ligne 06XXXXXX et 07XXXXXX, je ne peux pas accéder a mes factures, pourquoi, merci

CHRISTOPHE V.
CHRISTOPHE V.

CHRISTOPHE V.

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bonjour, titulaire de la ligne 06XXXXXX et 07XXXXXX, je ne peux pas accéder à mes factures. je voudrai savoir pourquoi? merci

Réponse

Bonjour Christophe,

Dans le cas où l'utilisateur diffère du titulaire il se peut que certaines factures ne soient pas visibles, pour des raisons de confidentialité.

Au vu du fait que vous n'êtes pas renseigné en tant que titulaire sur ces deux lignes, je vous invite à vous rapprocher du représentant légal de la société pour qu'il puisse vous fournir les factures que vous souhaitez.

J'espère avoir bien répondu à votre demande et je vous souhaite de passer une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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