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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'est pas accès à ma facture depuis l'espace client. Pourriez vous me l'envoyer par mail ?

AMANDINE G.
AMANDINE G.

AMANDINE G.

Niveau
0
1 / 100
point

L'accès à mes factures est impossible dans l'espace client sur internet et via l'application. Pourriez-vous me l'envoyer par mail et débloquer mon accès aux factures ? Merci

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
112610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Amandine !
Pour pouvoir répondre à votre demande, j'invite le ou la titulaire de votre ligne à nous envoyer un message depuis son espace client.
En effet, comme vous êtes l'utilisatrice de la ligne, le niveau d'accès à l'espace client ne vous permet pas de visualiser vos factures.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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