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Question en attente de réponse

bonsoir je n ' ai plus accès à la 4 g depuis plusieurs jours, mais j' ai bien des barres indiquant la présence de 4g

JEAN T.
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bonsoir je n ' ai plus accès à la 4 g depuis plusieurs jours, mais j' ai bien des barres indiquant la présence de 4g

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Thomas,

Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de résoudre l'anomalie de votre connexion internet.

Le technicien vous a invité à rappeler depuis un autre téléphone, afin de continuer les manipulations sur votre téléphone.

Je vous invite à nous contacter au service client au 0969360200, prix d'un appel local, non surtaxé. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h. N'oubliez pas de nous contacter depuis une autre ligne afin d'avoir votre téléphone à disposition pour effectuer des manipulations.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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