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Question en attente de réponse

Pas de présentation des appels sur mon téléphone

SYLVAIN G.
SYLVAIN G.

SYLVAIN G.

Niveau
0
1 / 100
point

Pourtant l'option est activée

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
3
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points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Après vérification sur votre ligne, je constate que l’option « présentation du numéro » n’est pas active.

Je me suis permis de vous l’activer.

C’est une option gratuite.

Je constate également que l’option « consultation du répondeur » qui vous permet d’accéder à votre messagerie vocale n’est pas active.

Elle est également gratuite, je procède donc à l’activation de celle-ci.

Le délai d’activation est de 2 h maximum pour les 2 options.
Durant ce délai, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Virginie, conseillère Assistance Mobile.

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