Question en attente de réponse
surfacturation 10
l'autorisation de prélèvement est en place je ne comprend pas pourquoi vous m'avez surfactué
merci de me contacter par téléphone afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas
je n'arrive pas à joindre un conseiller !!!
c'est inacceptable cette situation
Réponse
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j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom ?? cest moi l'utilisateur Kamal benhamou
bonsoir j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom de (kartam redouan) , est moi cest l'utilisateur Kamal benhamou. comment faire pour changer le... -
Pas d’accord
Je n’ai jamais souscrit d’abonnement !! En quelle langue il faut vous le dire. Donc je n’ai pas a payer ce hors forfait vu que c’est vous qui me prélever. De plus vous me... -
Le mode avion était activé lors de mon voyage en zone 2 et pourtant j'ai eu 1.50 euros de hors forfait ??
Mon téléphone était en mode avion. Les seules connexions que j'ai pu faire étaient à travers un partage de la connexion d'une autre personne ayant une carte SIM de la zone 2...
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Thomas a répondu
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MARE-PIERRE a posé une nouvelle question
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