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Question en attente de réponse

facturation de frais de rejet abusif

CHRISTELLE C.
CHRISTELLE C.

CHRISTELLE C.

Niveau
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Bonjour. Ca fait plusieurs fois qu'on me facture des frais de rejet alors qu'il y a eu un rejet mais les autres ne sont jamais passé par ma banque. Pour la facture de ce mois-ci, j'avais même changé mon RIB afin d'éviter cela mais on me facture encore 10€ de frais de rejet! La banque du nouveau RIB me dit que le prélèvement n'a jamais été demandé!!!!
Je commence à en avoir marre!
Environ 30€ ou 40€ depuis juin, je trouve que ça fait beaucoup.

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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