Bonjour Angélique,
Merci pour l'intérêt que vous portez à nos offres.
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de commande à la communauté.
J'ai procédé à l'annulation de votre commande.
Si vous avez été prélevé, le remboursement est immédiat.
Selon la banque, le délai est de maximum 48 h.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Très bonne journée à vous !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.