Question en attente de réponse
Arrêt portabilité
Bonjour,
Je souhaite conserver ma commande dans son intégralité.
Je voudrais juste savoir si l’annulation de la portabilité est encore possible. Crédit mutuel mobile m’attribuerait alors un nouveau numéro à la place . Est ce encore possible ? Commande 44XXXXXXX27
Réponse
Bonjour Lorene,
Pour information, il est possible d’annuler une demande de portabilité s'il reste plus de 3 jours de la date effective de l'acceptation de la portabilité.
Votre portabilité est validée pour le 29/09/2021, cette démarche est donc possible si la demande est faite aujourd'hui.
Si vous voulez toujours conserver votre numéro chez votre opérateur actuel et souhaitez l'attribution d'un numéro aléatoire sur votre commande, je vous invite à contacter le Service Client au 0969360200 aujourd'hui. Nos services sont ouverts du lundi au samedi de 8h à 22h.
Nous sommes heureux de vous compter prochainement parmi nos abonnés !
Bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour apporter votre contribution.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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