Question en attente de réponse
à nouveau plus de reseau ce matin 10h15!
j'ai eu déjà plusieurs fois ce pb.
J'ai émis un ticket de réclamation, rien n'a été fait.
J utilise ce numéro en tant que pro, et suis désarmé devant une telle qualité de service!
Je vais opérer à un changement prochain, constatant que nrj mobile ne peu satisfaire mes besoins.
Réponses
Bonjour Serge,
Je suis désolée que vous rencontriez à nouveau des dysfonctionnements. Est-il toujours possible sur le numéro de fixe que vous aviez transmis à mon collègue ?
Si oui, pourriez-vous me donner vos prochaines disponibilités s'il vous plait ?
Merci.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Serge,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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