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Question en attente de réponse

Aucun retour sur ma lettre de résiliation

Salomé M.
Salomé M.

Salomé M.

Niveau
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points

Bonjour, je n’ai eu aucun retour suite à l’expédition de ma lettre de résiliation que vous avez reçu le 25/09/21

Réponse

Bonjour Salomé,

Nous avons bien réceptionné votre courrier le 23 septembre 2021. Conformément à nos procédures, la résiliation intervient 7 jours après la date de réception du courrier par nos service. Votre ligne sera donc résiliée demain.

La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement du mois en cours.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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