Question en attente de réponse
Lettre recommandée pour résiliation conforme
Bonjour, vous nous informez que notre lettre de résiliation n'est pas conforme hors nous avons bien stipulé dessus le nom de l'utilisateur et le nom du titulaire.
Veuillez procéder à la résiliation au plus vite svp.
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Samira,
Comme indiqué par mon collègue Quentin, la demande de résiliation réceptionnée n'est pas conforme.
Le courrier réceptionné ne mentionne que votre nom en tant qu'utilisatrice du forfait.
Le nom du titulaire n'apparait aucunement sur le courrier ni sur la lettre recommandée.
Le renvoi d'un courrier de la part du titulaire sera donc impératif pour le traitement de votre demande de résiliation.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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