Bonjour Thierry,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Dans le cas où votre mobile serait bloqué au moment de la réinitialisation, je vous invite à contacter directement Apple.
Ces derniers sont disponibles au 08 05 54 00 03 de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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