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Question en attente de réponse

Facture payer alors que ma ligne est suspendu

AMEL B.
AMEL B.

AMEL B.

Niveau
0
6 / 100
points

Ma ligne a était suspendu pour impayé, vous continuez à faire des prélèvements alors que ma ligne est toujours suspendu,
Quel est le problème pour le régler ?

Réponse

Bonjour Amel.

La dernière suspension sur votre ligne à eux lieu en date du 09/07/2021. Le rétablissement a eux lieu en date du 21/08/2021 suite au règlement de la facture.

Je vous invite à éteindre et rallumer complètement votre mobile pour récupérer les services.

Si cela ne fonctionne toujours pas, revenez vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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