Question en attente de réponse
recharge 10 euros XL avec un code acheté en bureau de tabac. Cela ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider svp? Cdlmt
forfait prompto 20 giga en impayé
Réponses
Bonjour Caroline,
Nous ne commercialisons aucune recharge compatible avec nos forfaits Crédit Mutuel Mobile dans des bureaux de tabac.
Avez-vous une demande concernant votre forfait Prompto ?
Concernant l'impayé que vous mentionnez, il suffit de le régler depuis votre Espace Client ou en nous appelant au 0 969 360 200 (du lundi au samedi de 8h à 20h).
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Caroline,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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