Question en attente de réponse
Contact avec un être humain
Bonjour,
Je souhaite parler à un de vos employés afin de régler un problème qui traîne indéfiniment concernant mon forfait. Les numéros de téléphone que vous diffusez ne permettent absolument pas d'avoir un être humain au bout du fil.
Cette après-midi vous m'avez contactée depuis un numéro privé, je n'étais disponible et ne pouvant pas deviner l'origine de cet appel je suis dans l'impossibilité la plus totale de vous contacter à mon tour. C'est assez insupportable.
Réponse
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Augmentation du prix de mon forfait ?
Bonjour, Augmentation du prix de mon forfait Cdiscount mobile 100 GO sans engagement depuis le mois de Mars ? Pourquoi ? Dans l'attente d'une réponse. Cordialement. -
Réclamation sur un achat multimédia hors forfait ?
Bonjour Je viens de recevoir un sms sur un dépassement de forfait pour de l’achat multimédia de 14€. Je souhaite faire une réclamation et annuler cette transaction ? Merci de... -
Bonjour , je n'ai plus accès à mes factures
Bonjour, je n 'ai plus accès aux factures et il me faudrait celles de février et mars 2024
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Coralie a répondu
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CRISTIANNE a posé une nouvelle question
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