Bonjour Safia,
Je vous remercie pour votre retour et de m'avoir communiqué le numéro de la carte sim. J'ai l'ai activé sur la ligne que vous m'avez indiqué.
J'ai reprogrammé une portabilité à 3 jours ouvrés au plus tôt. C'est à dire samedi 9 octobre. Vous allez recevoir un SMS la veille du jour de portage pour vous le confirmer.
Quand vous perdez le signal de votre ancien opérateur, je vous invite à insérer vote carte sim NRJ Mobile. Votre ligne sera alors activée.
Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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