Question en attente de réponse
Pourquoi mon abonnement mensuel et de 23€ depuis 3mois ? Alors que je devrais payé seulement 9€ ?
Je me suis abonnée pour un forfait à 9,99€ mensuelle et je me retrouve avec 3 de mes dernière facture avec un montant allants de 21€ à 23€ Plus d’une dizaine d’euro d’écart. ???
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Zalmay,
Après vérifications, je constate que la facturation que vous évoquez est liée à la validation d'un abonnement multimédia sur votre ligne.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en utilisant le lien suivant:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Vous y trouverez notamment les modalités de résiliation de ce type d'abonnement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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