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Question en attente de réponse

J'ai reçu ma carte SIM, mais elle ne fonctionne pas

Alime H.
Alime H.

Alime H.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai reçu ma carte SIM depuis plus d'une semaine, la portabilité de mon numéro aurait due se faire le 25/09, nous sommes le 05/10. Votre nouvelle carte ne fonctionne toujours pas, impossible de joindre qui que ce soit chez vous.
Je n'aurais pas encore passé un seul appel avec votre offre que j'ai déjà envie de résilier

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48380 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Alime,

Ma collègue Lucie-Amélie, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup. 

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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