Bonjour Aurélie,
Si vous avez testé la carte SIM dans un autre mobile et que le problème persiste c'est que c'est votre SIM qui est en cause et non le mobile.
Il est nécessaire d'effectuer une commande de remplacement de la carte SIM. Afin de confirmer l'adresse de livraison de celle-ci, je vous invite à continuer cet échange par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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