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Question en attente de réponse

modifier l'iban de mon compte

CARLOS D.
CARLOS D.

CARLOS D.

Niveau
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4 / 100
points

je voudrais changer l'IBAN de mon compte mobile mais j'ai un message me disant que je ne peux pas changer les moyens de paiement donc impossibilité de changer l'IBAN correspondant

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carlos,

Comme votre ligne s'est activée tout récemment, la possibilité de changer votre IBAN n'est pas encore débloquée sur l'Espace Client.
Je vais réaliser la modification de mon côté, je vous envoie immédiatement un message privé par mail afin que nous puissions échanger sur le compte que vous souhaitez renseigner.

A tout de suite,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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