Question en attente de réponse
Non réception SMS idée check
Bonjour,
Depuis que je suis passée chez NRJ Mobile, je ne reçoit plus les sms de validation (ID CHECK) de ma Banque (Credit Agricole) sur mon téléphone, lors d'achat en lligne. Pourrais-je appelé, ou être appelé, par le service client s'il vous plait ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Anaïs,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de résoudre l'anomalie de la réception de vos sms 3D secure.
Le technicien a fait une remontée sur votre ligne. Il vous appellera dès qu'il aura un retour. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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