Cette question a été résolue
Demande urgente de mise à jour contrat
J'ai envoyé une lettre recommandée pour résiliation de la ligne 07XXXXXXXX mais je m'aperçois que je paye toujours, merci de résoudre cela au plus vite, et je demande le remboursement des échéances de septembre et octobre car vous avez reçu la lettre le 21 août, preuve à l'appui.
Bonjour Matthieu,
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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