Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à changer mes coordonnées bancaires rib refusé
Mon nouveau rib est refusé alors qu'il a été accepté pour le paiement des factures de mon fils. Celui que j'ai fourni au début n'est pas le bon, il s'agit d'un livret et les prélèvements sont systématiquement refusés et ont engendré un coût de 10€ à chaque fois.
Réponse
Bonjour Lise,
Je suis navré que vous n'arriviez pas à modifier l'IBAN sur votre Espace Client.
J'ai la possibilité de le faire pour vous, pour cela j'aurais besoin que vous me le communiquez, tout en confirmant le nom, prénom et date de naissance du titulaire de la ligne.
Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.
À tout de suite.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Déduction d’une facture
Bonjour J’ai bien reçu un mail qui dise que je dois régler 38€ pour ce mois si qui sera prochainement retirer de compter sachant que la ligne a etait bloqué j’ai donc était... -
ffffffffffffffffffffff
bonsoir il est impossible d'accéder à une quelconque facture détaillée dans l'espace auchan mobile je souhaiterai y accéder si ce service est gratuit comment faire... -
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