Bonjour Loic,
Je suis navré du retard d'activation de votre carte SIM. Je vois sur la commande que le postier ne nous a pas indiquée que la carte avait été livrée.
Par manque de cette information, afin de sécuriser la ligne, nous n'avons pas activé la portabilité.
J'ai modifié le statut de la commande et ainsi, la portabilité a été repoussée au 14 octobre. En attendant, je vous invite à utiliser la carte SIM de votre ancien opérateur.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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