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Question en attente de réponse

Toujours impossible d'accéder a ma facture récapitulative.

PATRICIA P.
PATRICIA P.

PATRICIA P.

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Bonjour, Malgré le fait que vous ayez vérifier mon compte il m'est toujours impossible d'accéder a mes factures récapitulatives . En fait j'ai 3 forfaits sur la même factures .
J'ai revivifier la video et dans le tableau il est noté après la date , facture récapitulative alors que moi il est noté factures détaillées. j'ai besoin de vérifier les tarifs car ma factures augmente un peu chaque mois sans qu'il n'y ai aucun dépassement sur les factures détaillées, et sans les factures récapitulatives je ne sait pas ce qui augmente. Merci de vous penchez sur le problème.

Réponse

Bonjour Patricia.

Je viens de vous débloquer l'accès à vos factures sur votre espace client de votre ligne 06XXXXXX66.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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