Question en attente de réponse
Resilier box 4g nrj avant les 30 jours
Bonjour,
L'offre est active depuis moins de 30j et indique une résiliation possible sans frais, avec remboursement des consommation comprises dans le forfait durant la période d'essai d'un mois.
Je voudrais resilier mon offre.
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Réponses
Bonjour Paul,
Afin de vous donner toutes les informations à savoir, je vous invite à continuer cette conversation en privé.
Je vous envoie un mail.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Paul,
Je vous ai envoyé un mail. L'avez-vous consulté ?
Merci de votre retour.
Bonne matinée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je souhaite recevoir mon RIO par mail suite à un séjour à l'étranger
Bonjour, N'etant plus en France, il m'est impossible de recevoir mon RIO en appelant le 3179. Pouvez-vous m'envoyer ce numéro par mail ? Cordialement -
Pourquoi ai-je ce montant de hors forfait?
Je ne me sers pas de ma puce Auchan Télécom et j'ai du hors forfait. Je ne comprends pas comment cela est possible -
Vo Prémium non fonctionnel
Bonsoir, je vous écris car je vous ai contacté tout à l'heure pour pouvoir activer l'option Vo Prémium, le conseiller m'a dit que mon mobile est bien compatible, j'ai bien reçu...
-
