Question en attente de réponse
urgent plus de réseau sur la ville de Nyons
06xxxxxxxx
bonsoir, je suis en déplacement professionnel sur Nyons pour 2 semaines et à ma grande surprise je n'ai plus de réseau (appels et internet).
pouvez vous faire quelques choses c'est très urgent.
mes collègues ont free mobile et orange et ça marche impeccablement.
cordialement
Réponse
Bonjour Fouad,
Je suis désolée de cette situation, dans un premier temps je vous invite à consulter la FAQ de l'Assistance Mobile ci-dessous pour effectuer les premières vérifications.
Si l'absence de réseau persiste, vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les indications ci-dessous :
- Appuyez sur PARAMÈTRES.
- Appuyez sur RÉSEAU ET INTERNET.
- Appuyez sur RÉSEAU MOBILE.
- Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAUX.
- Patientez pendant la recherche des réseaux.
- Sélectionnez le RÉSEAU de votre choix. Sélectionnez "- Cdiscount mobile -" (avec les tirets) et patientez pendant l'enregistrement du réseau.
Pensez ensuite à repasser en mode automatique pour la recherche de réseau.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers un conseiller pour une mise en relation avec notre assistance.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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