Question en attente de réponse
frais de resiliation chez free
bonjour
je vous contact pour savoir si les frais de résiliation pour les rembourser car avant chez free et maintenant free nous demande des frais de résiliation c'est pour savoir si vous les rembourser.
Réponses
Bonjour Jade,
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
bonjour,
je ne trouve pas modifier mon profil : accepter les message privés.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Guadeloupe pas de connexion
Bonjour Pouvez vous activer mon forfait pour la Guadeloupe ou je suis présent depuis 3 jours . Merci -
J'ai loupé l'activation de ma nouvelle carte sim
Jai mis la nouvelle carte dans mon téléphone mais je n'ai pas fait la bascule pendant la plage horaire indiqué ( j'étais au travail) . Maintenant je n'ai plus de ligne sur mon... -
Pourquoi une facture à 7.99€ au lieu de 3.99€
Vous me confirmez que mon forfait 5 Go est d'une montant de 3.99€ ( 8.99€ - 5€ de remise soit 3.99€) pourquoi ma facture du 02/05 est à 7.99€ vous demande bien vouloir modifier...
-
