Bonjour Odile,
En effet, par sécurité, les portabilités ne sont pas effectuées lorsque nous n’avons pas la confirmation de livraison du transporteur, afin d’avoir une continuité de service.
Je constate que suite à votre appel le statut de livraison a manuellement été validé en « livré ».
De ce fait, votre portabilité a été reprogrammée au plus vite le 16/10, du fait du délai technique des portabilités entre opérateurs.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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